Sdílej tuto stránku

Práce s databázemi a kontaktní bázi (CRM)

Seminář je určen těm, kteří chtějí efektivně spravovat kontaktní bázi – CRM systém svých kontaktů (klientů, zaměstnanců, potenciálních zákazníků, novinářů, VIP osobností…). Shrneme si, kdo všechno přichází do styku s kontakty, jak je zaznamenává, kam, jaké atributy vyplňuje, jak je rozděluje, s kým je sdílí, jak je aktualizuje. Nabídka jednoduchých i profesionálních možností.

Tento seminář lze spojit i s interaktivním workshopem efektivní komunikace po telefonu, zvládání stresových situací při komunikaci s klienty a řešení náročných komunikačních situací.

KOMPLETNÍ NABÍDKU ŠKOLENÍ NAJDETE ZDE. REFERENCE ZDE.